もしあなたが導入担当者に指名されたら？ カスタマーサクセス疑似体験ストーリー

　既存顧客の売り上げを拡大する取り組みであるカスタマーサクセス。連載の第2回からはカスタマーサクセス業務を疑似体験するストーリーを書籍『実践カスタマーサクセス　BtoBサービス企業を舞台にした体験ストーリー』（日経BP、2023年）からお届けする。