ローテクでハイテク並みの“ワオ”、ブリコラージュ発想で挑む日産

　企業が研究開発（R＆D）で目指すのは、一般的には、ハイテクを駆使し高い価値を生み出すイノベーションである。だが、「既にある技術（ローテク）を使って、創意工夫によって小さな不満を解消すること、すなわちローテクで小さな価値を生み出すことも、実は利用者に同じくらいの驚きや共感を与える」。