価値を数字で示すとは？ カスタマーサクセス導入疑似体験

　カスタマーサクセスの導入疑似体験ストーリーの第6回。今回は、高山浩介がカスタマーサクセスの価値を数値化したいと考える。（日経BP 技術プロダクツユニット クロスメディア編集部）
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